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 Calidad del Servicio y Seguridad del Paciente
El Hospital Punta Pacífica, cuenta con un Departamento de Mejoría de la Calidad y Control de Infecciones.
Desde nuestros inicios hemos sido el Hospital en Panamá, líder en temas de seguridad del paciente, implementación de procesos de mejora continua de la calidad y actividades de prevención de infecciones que nos tienen en el sitial de tener las tasas de infecciones hospitalarias más bajas en la República de Panamá.
En el año 2006 nuestro Hospital lideriza la implementación de las Metas Nacionales de Seguridad del Paciente y hoy por hoy aplica en cada uno de nuestros procesos de atención las Metas Internacionales de Seguridad del Paciente. Las metas internacionales se seguridad del paciente consisten en acciones sencillas y que se aplican diariamente y en todo momento en el atención del paciente.
A continuación les detallamos en que consiste la aplicación de las metas internacionales de seguridad del paciente:
* Identificación correcta de pacientes: a todo paciente ambulatorio u hospitalizado nuestro personal antes de realizar un procedimiento procederá a preguntar su nombre y verificar con su marquilla.
* Comunicación efectiva: todo resultado alterado en pruebas de laboratorio o radiología se le notifica de inmediato al médico.
* Mejore la seguridad en el uso de medicamentos de alta alerta: mantenemos controles estrictos en el almacenamiento en medicamentos de alta concentración exclusivamente los despacha farmacia.
* Pausa de seguridad: por la seguridad de nuestros pacientes antes de realizar todo procedimiento se verifica el paciente correcto, el procedimiento correcto, en el sitio correcto.
* Reducir el riesgo de infecciones adquiridas en el hospital: mediante una campaña constante de lavado de manos, la limpieza y desinfección de nuestros equipos, facilidades y la colocación de precauciones protegiendo a nuestros pacientes, familiares y visitantes.
* Reducir daños producto de caídas: el hospital todo paciente que ingresa se le valora el riesgo de caídas y se implementa acciones para reducir el riesgo de caídas.
Contamos con un comité de calidad, seguridad del paciente y manejos de riesgos y con un comité de control de infecciones nosocomiales en ambos realizan una vigilancia activa hospitalaria e inclusive al egreso del paciente.
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